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予約の流れ

1 ホームページからご予約、予約確認の自動メールが送られてきます。
※お電話でのご予約も可能です
あ
2 予約詳細メール(振込先、その他詳細)が送られてきます。
3 内容のご確認後、必ずメールでの内容確認の返信をお願い致します。
4 銀行振込でのお支払
※ご予約日から10日以内にお願い致しております。
※ご事情により当日のご精算をご希望の方はご相談ください。
5 ご入金確認メールが送られてきます。

チェックインについて

チェックイン時間は14時半~17時の間でお願い致しております。
当日急遽到着時間に変更がある場合、2時間前までには必ず連絡をお願い致します。

スタッフがご指定の時間にお待ちしておりますので、宜しくお願い致します。

また、より快適に京都観光を楽しんでいただけますよう、京都駅構内にあるキャリーサービスと提携し、お荷物の配送サービスも承っております。
こちらにお預けいただければ、お宿まで荷物を配達させて頂きます。
詳しくは下記URLからお願い致します。
http://delivery-service.jp/travel_bag.html

ご利用方法等、ご不明点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

注意事項について

当町家は火災防止のため全室禁煙、火気厳禁となっております。
お客さまの過失による建物、備品等の破損があった場合、修繕費等をご負担頂く場合がありますのでご注意ください。お客さまの不注意でお怪我をされても責任を負いかねますのでご注意下さい。
当町家は住宅地にございます。近隣にご迷惑の掛かる行為、騒音、大騒ぎなどは、ご遠慮願います。
あまりにも酷いと判断した場合は退室して頂くこともございますのでご注意願います。

キャンセル料金について

ご予約のキャンセルは宿泊施設予定日の、15日前までにご連絡お願い致します。
それ以降にキャンセルされますと規定のキャンセル料金がかかります。

申込みから15日前まで 0%
但し返金時の振込み手数料は差し引かせて頂きます。
予約日の14日~2日前 お振込頂いた金額の50%
前日 お振込頂いた金額の70%
当日、不泊 お振込頂いた金額の100%

お振込頂いた金額からキャンセル料、振込み手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。



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